ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ НА ОКАЗАНИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ДИСТАНЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) ИП Ilya Kapran, БИН 020411500992, г.Актау, г.Актау 21 мкр. 37/1 дом, 92 кв. (в дальнейшем «Исполнитель») для любого лица (далее – «Заказчик»), которое примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях. Настоящий договор в соответствии со статьей 395 Гражданского Кодекса РК является публичной офертой (далее – Договор), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий в соответствии со статьей 396 Гражданского кодекса РК. Совершая действия по акцепту настоящего Договора, Клиент подтверждает свою правоспособность и дееспособность, а также свое законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.- ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕЙ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ
Сайт – принадлежащий Исполнителю интернет – ресурс, размещенный на домене https://ilyakapran.com Клиент – дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, которое решило воспользоваться услугами Исполнителя посредством Сайта. Заказ — оформленный запрос Клиента на получение услуг посредством Сайта в соответствии с условиями Договора. Услуги — предоставление доступа к онлайн курсу. Онлайн курс – образовательное мероприятие проводимое Исполнителем. Сроки проведения Онлайн курса, обучающие материалы, которые будут выданы во время Онлайн курса, правила проведения Онлайн курса указаны на интернет-ресурсе Исполнителя по адресу https://ilyakapran.com Стороны— сторонами Договора являются совместно Исполнитель и Клиент; Персональные данные — сведения, регламентированные Договором, относящиеся к определенному физическому или юридическому лицу, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе; Сбор Персональных данных – действия, направленные на получение Персональных данных; Обработка Персональных данных – действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение Персональных данных- ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА — ОФЕРТЫ
- Исполнитель обязуется по Заказу оказать Услуги, а Клиент обязуется оплатить эти Услуги. При этом условия оказания Услуг определены в настоящем Договоре и могут быть приняты Клиентом не иначе как путем присоединения к предложенному Договору-Оферте в целом посредством принятия (Акцепта) предложения Исполнителя.
- При совершении Клиентом Акцепта в вышеописанном порядке считается, что:
- Клиент ознакомлен, согласен и принял предложение Исполнителя;
- Акцепт Исполнителем получен;
- Договор – Оферта заключен, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде;
- Письменная форма сделки соблюдена.
- Виды и объем Услуг указаны на Сайте.
- Методику и формат обучения определяется Исполнителем, высказанные перед осуществлением оплаты Услуг, а также в ходе обучения. Настоящий Договор оферты и все приложения к нему являются официальными документами Исполнителя и неотъемлемой частью Договора оферты.
- Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о характеристиках Услуг, таких как: информация о вашем будущем преподавателе, расписании занятий, точной дате начала и длительности курса/обучения. В случае возникновения у Заказчика вопросов об Услугах, перед оплатой ему необходимо обратиться за консультацией к представителям Исполнителя в лице менеджеров компании по указанным на Сайте контактам.
- УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
- Для оказания Услуг Клиент направляет Исполнителю Заказ посредством Сайта.
- Исполнитель после получения Заказа направляет Клиенту счет на оплату.
- Клиент оплачивает Исполнителю 100% предоплату стоимости или выбирает программу рассрочки, представленную Kaspi Bank, в случае, если является обладателем данной банковской карты.
- Клиент внесением оплаты Исполнителю за Онлайн курс подтверждает безусловное и безоговорочное принятие настоящего Договора в полном объеме.
- Исполнитель после получения оплаты за Онлайн курс, предоставляет Клиенту доступ к материалам Онлайн курса бессрочно.
- Клиент с момента получения от Исполнителя доступа к материалам Онлайн курса, вправе воспользоваться данными материалами в течение всего срока пользования. Право воспользоваться или не воспользоваться предоставленным Клиенту доступом к приобретенной им услуги принадлежит Клиенту и в случае, если Клиент этим правом не воспользуется в течение двух месяцев от момента начала оказания услуги, Клиент не вправе обращаться к Исполнителю с требованием продлить право доступа или требовать возврата оплаченных денежных средств Исполнителю.
- В случае, если Клиент предоставил Исполнителю неправильные данные или не принадлежащие Клиенту, в виде адреса электронной почты и (или) номера мобильного телефона или мессенджера Исполнитель ответственности не несет. В этом случае, Исполнитель, считается выполнившим свои обязательства направив допуск по указанным Клиентом данным.
- Клиент гарантирует, что не передаст свое право допуска третьим лицам и будет пользоваться приобретенным Тарифом самостоятельно, в противном случае все доступы изымаются без права возврата денежных средств или оспорения ситуации.
- Исполнитель предоставляет доступ Клиенту путем направления ему соответствующей ссылки на электронную почту Клиента или номер мобильного телефона Клиента, а равно на любой мессенджер, который Клиент указал в своем Заказе. Клиент принимает и соглашается с тем, что в момент получения электронного письма или сообщения от Исполнителя с содержанием допуска к приобретенной Клиентом Услуге, обязательства Исполнителем перед Клиентом считаются выполненными в полном объеме.
IV.ЗАПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА- Клиент гарантирует исполнителю, что указывает в Заказе свои данные.
- Персональные данные Клиента должны соответствовать данным, указанным в документе, удостоверяющем его личность.
- За правильность указания данных Клиента, включая, но не ограничиваясь: ФИО, адрес электронной почты, номер телефона и иную информацию, полную ответственность несет Клиент.
- СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
- Стоимость Онлайн курса размещена на Сайте. Клиент оплачивает его стоимость Исполнителю в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
- Клиент оплачивает Онлайн курс, в течение 1 (одного) календарного дня с момента получения счета на оплату от Исполнителя, путем безналичного платежа на расчетный счет Исполнителя.
- Оплата Онлайн курса осуществляется с помощью банковских карт Visa / MasterCard.
- Безопасность процедуры оплаты обеспечивает банк обслуживания Клиента.
- Клиент безоговорочно и безусловно соглашается с тем, что в момент проведения оплаты Онлайн курса принимает настоящий Договор в полном объеме, то есть выражает акцепт на его принятие.
- Клиент безусловно и безоговорочно соглашается с тем, что после направления Исполнителем доступа к Онлайн курсу, Исполнитель считается выполнившим свои обязательства надлежащим образом и в полном объеме перед Клиентом в момент отправки доступа на указанные Клиентом адреса электронной почты или посредством мессенджера.
- Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность и достоверность указанного в Заказе электронного адреса и мессенджера.
- Исполнитель может в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг путем размещения информации на Сайте Исполнителя. При этом стоимость уже оплаченных Заказчиком занятий не подлежит изменению.
- Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя по настоящему Договору оферты.
- Оплата Заказчика любым способом означает согласие с Условиями настоящего Договора.
- Заказчик самостоятельно несет расходы по оплате денежной комиссии, если таковые имеются, и (или) оплачивает все услуги организаций связи, необходимые для потребления им Услуг Исполнителя. В случае, если обязательство по уплате комиссий или иных аналогичных платежей в связи с исполнением Сторонами своих обязательств по настоящему Договору ложится на Исполнителя, Заказчик обязуется компенсировать размер уплаченных комиссий и иных аналогичных платежей Исполнителю.
- ПОЛУЧЕНИЕ ДОПУСКА К УСЛУГИ
- После оплаты Клиентом 100% суммы за Онлайн курс, Исполнитель направляет на указанный Клиентом в Заказе электронный адрес или мессенджер. Исполнитель считается выполнившим свои обязательства перед Клиентом в полном объеме и надлежащим образом, после направления доступа к Онлайн курсу на указанный Клиентом в Заказе адрес электронной почты или мессенджер.
- Исполнитель предоставляет Клиенту допуск к Онлайн курсу на указанный им в Заказе адрес электронной почты или мессенджера на 12 месяцев.
- Клиент самостоятельно принимает решение активировать полученный допуск или нет, в случае, если Клиент не активировал полученный допуск в течении 1 месяца, срок допуска Клиенту не продлевается и оплаченные денежные средства за выбранный Тариф не возвращаются.
- СОГЛАСИЕ НА СБОР, ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
- В соответствии с законодательством, регламентирующим отношения, связанные со Сбором, Обработкой Персональных данных при совершении Клиентом Акцепта, в порядке определенном Договором, Клиент дает безусловное согласие Исполнителю на Сбор, Обработку, трансграничную передачу (при необходимости) Персональных данных Клиента, не противоречащими законодательству способами, в целях, регламентированных Договором, и в источниках, в том числе общедоступных, по усмотрению Исполнителя, в связи с уже существующими или возникающими с Исполнителем или возникающих в будущем любых гражданско-правовых и (или) иных правоотношений.
- Под Персональными данными Клиента, Стороны определили нижеследующие сведения, относящиеся к Клиенту, а также происходящие в них в будущем изменения и (или) дополнения, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе, включая, но, не ограничиваясь:
- Для физических лиц: фамилия, имя, отчество (при наличии), гражданство, место проживания, телефон, адрес электронной почты, мессенджер, данные удостоверяющие личность, ИИН (при наличии).
- Для юридических лиц: фирменное наименование, БИН (при наличии), юридический адрес, телефон, адрес электронной почты, данные пассажиров юр. лица (фамилия, имя, отчество (при наличии), гражданство, место проживания, телефон, адрес электронной почты, мессенджер, данные удостоверяющие личности).
- Сбор, Обработка и трансграничная передача (при необходимости) Персональных данных Клиента и его пассажиров осуществляется Исполнителем для следующих целей, включая, но, не ограничиваясь:
- . в целях надлежащего исполнения Договора – Оферты, а также прав и обязанностей, возложенных на Исполнителем законодательством;
- для внутреннего контроля и учета;
- для судебной и внесудебной защиты прав Исполнителя: в случае нарушения обязательств по соответствующим сделкам; в случае возникновения спорных ситуаций, включая спорные ситуаций с третьими лицами;
- для проведения исследований, направленных на улучшение качества Услуг;
- Клиент, передавая Исполнителю Персональные данные по открытым каналам связи, осознает и принимает на себя риск несанкционированного получения их иными лицами и связанные с этим последствия. Агент не несет ответственности при несанкционированном получении Персональных данных иными лицами при их передачи открытыми каналами связи.
- ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
- Исполнитель обязан:
- оказать Услуги качественно и в сроки, предусмотренные настоящим Договором;
- при оказании Услуг строго руководствоваться условиями Договора и соблюдать действующее законодательство Республики Казахстан.
- не разглашать конфиденциальную информацию и данные, в том числе персональные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора, кроме случаев, когда такое требование выдвинуто уполномоченным государственным органом Республики Казахстан.
- Исполнитель имеет право:
- не приступать к оказанию услуг, если Клиент не произвел оплату Услуг по договору;
- Исполнитель вправе изменить расписание занятий, предварительно уведомив Заказчика;
- Исполнитель вправе отказаться от оказания Услуг при нарушении Заказчиком условий об оплате Услуг и пропуске занятий Заказчиком без уважительных причин,
- Исполнитель вправе ограничить доступ к выбранной Услуге Заказчика, без предварительного предупреждения, в случае просрочки платежа.
- Исполнитель вправе подключать к процессу наставничества третьих лиц,
- Исполнитель вправе вести аудио-видео фиксацию Занятий с целью контроля качества оказания Услуг и использования их в своих рекламных проектах;
- Исполнитель вправе требовать от Заказчика добросовестного и надлежащего исполнения обязательств, а также соблюдения учебной дисциплины, корректного и уважительного отношения к преподавателям, работникам и обучающимся организации;
- Исполнитель вправе не производить возврат денежных средств, оплаченных Заказчиком в случае, если оказание услуг явилось невозможным, по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь, расторжение Договора по инициативе Заказчика.
- осуществлять иные права, предусмотренные настоящим Договором и законодательством Республики Казахстан.
- Клиент обязан:
- произвести оплату по настоящему Договору.
- правильно и корректно предоставить свои данные, адреса электронной почты, телефоны мессенджеров;
- предоставить Исполнителю иную необходимую информацию и условия для оказания Услуг по Договору в полном объеме;
- выполнять иные обязательства, предусмотренные настоящим Договором и действующим законодательством Республики Казахстан.
- Клиент имеет право:
- требовать от Исполнителя надлежащего выполнения обязательств по настоящему Договору;
- Заказчик вправе за отдельную плату пользоваться образовательными Услугами, не входящими в учебную программу;
- Заказчик вправе требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по настоящему Договору оферты в срок и с надлежащим качеством. Занятие считается проведенным с надлежащим качеством и в срок, если в течение 5 (пяти) дней с момента окончания его проведения Заказчик не уведомит Исполнителя о его недостатках или о том, что оно не состоялось по вине Преподавателя. Такое уведомление может быть направлено на электронную почту Исполнителя, указанной на Сайте.
- осуществлять иные права, предусмотренные настоящим Договором и законодательством Республики Казахстан.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
- За ненадлежащее или несвоевременное выполнение, либо невыполнение условий Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
- Для осуществления возврата суммы Клиенту за курс, Клиент должен предъявить доказательства несоответствия качества материала к описанному на Сайте. Возврат осуществляется только при условиях, описанных в Приложении 1 к Настоящему договору. В противном случае, возврат не осуществляется.
- Заказчик полностью самостоятельно несет ответственность за использование знаний, полученных от Исполнителя. Исполнитель не несет ответственность за результат Заказчика.
- В случае нарушения условий или сроков оказания Услуг, оказания некачественных услуг, нарушения иных условий Договора, Исполнитель обязуется компенсировать пропущенные занятия и/или сессии путем их переноса или проведением дополнительных занятий.
- В случае нарушения условий или сроков оплаты денежных средств за предоставляемые Услуги, Заказчик оплачивает Исполнителю в качестве неустойки сумму 0,1% от общей суммы Договора за каждый день просрочки, но не более 10 % от суммы Договора. При этом Исполнитель вправе временно или полностью приостановить оказание Услуг, без возврата произведенной Заказчиком оплаты (предоплаты), вплоть до момента оплаты Заказчиком полной стоимости Договора.
- Исполнитель не несет ответственность за неявку Заказчика на занятия.
- В случае распространения третьим лицам авторского курса без согласия Исполнителя, Заказчик выплачивает штраф в размере 1 500 000 тг (один миллион пятьсот тысяч тенге) и не допускается к курсу. В случае предоставления доступа к обучающим материалам, доступ к материалам Исполнителю подлежит отключению.
- Уплата штрафа не освобождает Сторону от исполнения обязательств по Договору.
- ФОРС-МАЖОР
- Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
- Стороны согласились, что непреодолимой силой признаются, но не ограничиваются нижеизложенными следующие события: землетрясение, наводнение, пожар, иные стихийные бедствия и катастрофы природного и техногенного характера, военные действия, террористические акты, забастовки, а также другие обстоятельства, вне разумного контроля Сторон.
- При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, Сторона, для которой возникло данное обстоятельство, должна при первой же возможности, но не позднее 5 (пяти) рабочих дней известить о нем в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать официальные данные о характере таких обстоятельств. Сведения, предоставленные компетентным органом, являются достаточным подтверждением наличия и продолжительности действий обстоятельств непреодолимой силы.
- В случаях наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
- Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего или примут решение о его расторжении, в этом случае Стороны обязаны произвести взаиморасчет.
- РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
- Досудебное урегулирование спора осуществляется путем переговоров и предъявления претензий и является обязательным.
- Сторона, чье право нарушено, направляет другой Стороне письменную претензию (требование) посредством электронной связи. Если в течение 15 (пятнадцати) календарных дней Сторона, направившая претензию, не получила ответ на нее, а также, если в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения первого ответа на претензию Стороны не пришли к каким-либо договоренностям, то Сторона, чье право нарушено, вправе для защиты своего права обратиться в суд, в порядке, установленном действующим законодательством РК.
- В случае не достижения согласия путем переговоров, споры рассматриваются в судебном порядке путем обращения в судебные органы по месту нахождения Исполнителя.
- ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ, РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
- Стороны пришли к соглашению, что Исполнитель вправе по своему усмотрению изменить и (или) дополнить Договор, в том числе условия и (или) порядок оказания Услуг, объем, количество и (или) комплектность Услуг, их стоимость. При этом: уведомление Клиента о таких изменениях и (или) дополнениях не требуется.
- Действующая редакция Договора — Оферты размещается на Сайте.
- Договор, может быть, расторгнут по соглашению Сторон либо в случаях и в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.
- ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Согласно данному положению возврат денежных средств в соответствии с условиями, описанными в п.9.2 Настоящего договора, Исполнитель возвращает средства при следующих условиях и следующем размере:- Если Заказчик выполнит все задания на курсе, и посетит как минимум 50% созвонов и мероприятий (зарубы, еженедельные созвоны в телеграмм чате, оффлайн и онлайн разборы) в течение всей продолжительности курса, и при этом не заработает сумму, равную полной стоимости курса, то Исполнитель обязан вернуть 200% суммы Заказчику.
- ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Договор вступает в силу в момент присоединения Клиента к Договору, т.е. при совершении Клиентом Акцепта, который выражается в совершении Клиентом действий по оплате Исполнителю за Онлайн курс и действует до момента полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.
- Клиент согласен с тем, что, совершая Заказ, он дает согласие Исполнителю на то, что на его электронный адрес могут направляться письма и сообщения, в том числе рекламного характера.
- Клиент несет ответственность за достоверность и корректность передаваемых Исполнителю персональных данных.
- Клиент дает согласие на запись телефонных разговоров для повышения качества обслуживания и подтверждения устных заявлений Клиента.
- Исполнитель, гарантируя качество оказываемых услуг, не несет ответственности за получение более низких результатов, чем ожидал Заказчик, а также за прямые и косвенные убытки Заказчика, поскольку успешность усвоения Заказчиком программы обучения, получения знаний, умений и навыков зависит от множества факторов, индивидуальных качеств и персональных характеристик (и иных условий, не относящихся к компетенции Исполнителя), что безоговорочно принимается обеими Сторонами.
- Исполнитель полагается на заверения и гарантии Заказчика, указанные в настоящем Договоре. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, включая, но не ограничиваясь, в случае предоставления недостоверных сведений в рамках действия или при заключении настоящего Договора, Исполнитель не несет ответственности за ожидаемый и действительный результат Заказчика.
АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ Наименование: ИП КАРТАШОВ Юридический адрес: г. Актау, 21 мкр, 37 дом, 92 кв. БИН: 020411500992 р/с в тенге: KZ03722S000013300137 БИК: CASPKZKA КБе: 19 Банк получатель: АО «Kaspi Bank»